بعد ارتفاع معدلات التشغيل.. المصرية للمطارات تعتمد مركز العمليات كغرفة قيادة
كتبت : ميادة فايق
عقد الطيار وائل النشار، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية للمطارات والعضو المنتدب، إجتماع اللجنة التنفيذية من داخل مركز العمليات الرئيسي بمقر الشركة، وذلك للمرة الأولى عقب الإنتهاء من أعمال التطوير الشامل للمركز.
وجاء الإجتماع لمناقشة مستجدات العمل ومتابعة مؤشرات الأداء التشغيلية، ورصد معوقات التشغيل بمختلف المطارات، وبحث سبل الإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين وشركات الطيران، إلى جانب مناقشة الموضوعات الإستراتيجية المرتبطة بتحسين كفاءة التشغيل ووضع حلول عملية وسريعة للتحديات القائمة.
وشارك في الإجتماع السادة رؤساء القطاعات، و مديري مطارات شرم الشيخ والغردقة والإسكندرية وأسيوط، عبر منظومة الإتصال المرئي (الفيديو كونفرنس) التي تم تطويرها ضمن مشروع تحديث مركز العمليات، بما أتاح تواصلا مباشرا وفعالا بين الإدارة العليا وفرق العمل بالمطارات.
وأكد الإجتماع الأثر الإيجابي لمنظومة الفيديو كونفرنس الجديدة، حيث أتاح لكل مطار الإستفادة من التجارب التشغيلية للمطارات الأخرى، وتبادل الخبرات المتعلقة بالمواقف والأخطاء التشغيلية، بما يُسهم في تفادي تكرارها ورفع مستوى الأداء بشكل جماعي.
كما ساهم إنعقاد الإجتماع بحضور مديري المطارات برفقة فرق العمل المعنية في عرض المشكلات بصورة أكثر شمولا ووضوحا، وسهّل وصولها بشكل مباشر إلى السادة رؤساء القطاعات، الأمر الذي عزز من سرعة إتخاذ القرار ودقة المعالجة.
وأسهمت المنظومة الجديدة كذلك في تحقيق وفر مالي ملموس، من خلال تقليل نفقات إنتقال وسفر مديري المطارات إلى مقر الشركة، دون التأثير على كفاءة المتابعة أو مستوى التنسيق.
وفي ختام الإجتماع، وجّه الطيار وائل النشار الشكر لمديري المطارات وجميع العاملين بها، مشيدا بالجهود المبذولة خلال العام، وبنسب التشغيل غير المسبوقة التي تحققت، مؤكدا أن مركز العمليات بعد تطويره أصبح أداة رئيسية لدعم القرار، وتعزيز التكامل بين المطارات، ورفع كفاءة منظومة التشغيل على مستوى الشركة ككل.
ويعكس إنعقاد أول اجتماع للجنة التنفيذية من داخل مركز العمليات المطوّر ترجمة حقيقية لرؤية الشركة المصرية للمطارات في التحول نحو إدارة تشغيلية أكثر تكاملا، تعتمد على التحليل اللحظي، والتواصل المباشر، والإستجابة السريعة، بما يتماشى مع المعايير الدولية لإدارة التشغيل والأزمات.
