كتبت: مى عبد المجيد
أعلنت شركة Hawaiian Airlines عن إلغاء تقديم الوجبات المجانية في الدرجة السياحية (Main Cabin) على معظم رحلاتها بين هاواي والولايات المتحدة، وذلك اعتبارًا من 1 يوليو المقبل.
وكانت الشركة تُعد من آخر شركات الطيران الأمريكية التي لا تزال تقدم وجبات مجانية للمسافرين في الدرجة الاقتصادية، ما منح رحلاتها طابعًا خاصًا يعكس “روح ألوها” حتى لحظة الوصول. إلا أن هذا الامتياز سينتهي قريبًا.
وبموجب السياسة الجديدة، سيتم استبدال الوجبات المجانية بنظام طلب مسبق مدفوع، تتراوح أسعاره بين 10.99 و16.99 دولارًا، وتشمل أطباقًا مستوحاة من المطبخ المحلي مثل دجاج “موشّيكو”، وعلب “التِرياكي بينتو”، وفطائر الموز، من تطوير الشيف ماوي شيلدون سيميون.
واستُثني خط هونولولو – نيويورك (JFK) من هذا التغيير، حيث سيستمر تقديم الوجبات المجانية على هذا المسار تحديدًا.
ويأتي هذا التحول في أعقاب اندماج Alaska Airlines مع الخطوط الجوية هاواي، وهو ما دفع الشركة الجديدة إلى مواءمة سياسات الخدمة داخل المقصورة مع نموذج التشغيل المتبع لدى معظم شركات الطيران الأمريكية التي لا توفر وجبات مجانية في الدرجة الاقتصادية.
وأثار القرار جدلًا بين المسافرين؛ فبينما يرى البعض أن الوجبات السابقة لم تكن بالمستوى المطلوب، ويفضلون الدفع مقابل خيارات أفضل جودة، يعتبر آخرون أن الخطوة تُفقد الرحلات جزءًا من هويتها المميزة، خاصة لأولئك الذين اختاروا الشركة لهذا الطابع المختلف في الخدمة.
