كتبت : مى عبد المجيد
أعلنت طيران الإمارات رسمياً إطلاق خدمة «Crypto.com Pay»، لتتيح لعملائها خيار الدفع الرقمي عند حجز الرحلات عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي، في إطار تعزيز تجربة السفر وتوسيع مرونة خيارات السداد.
وبموجب هذه الخدمة، أصبح بإمكان العملاء الذين يمتلكون حساباً لدى Crypto.com اختيار «Crypto.com Pay» كوسيلة للدفع عند إتمام الحجز عبر emirates.com أو تطبيق طيران الإمارات، حيث تتم معالجة المدفوعات وفق أعلى معايير الأمان والامتثال التنظيمي المعمول بها في دولة الإمارات. وتتوفر الخدمة حالياً للمستخدمين المؤهلين داخل الدولة، للحجوزات المسعّرة والمسددة بالدرهم الإماراتي.
ويأتي هذا الإطلاق تتويجاً للشراكة الاستراتيجية التي أُعلن عنها بين طيران الإمارات وCrypto.com في يوليو 2025، والتي تضمنت توقيع مذكرة تفاهم لاستكشاف دمج حلول الدفع الرقمية المتقدمة ضمن أنظمة الناقلة.
وأكد عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات، أن هذه الخطوة تعكس التزام الناقلة بتقديم تجربة سفر متكاملة تواكب تطلعات المسافرين، قائلاً:
«إطلاق هذه الخدمة يمنح عملاءنا مرونة أكبر في اختيار طرق الدفع، ويتماشى مع التحولات المتسارعة في سلوك المستخدمين، خاصة الأجيال الشابة التي تعتمد بشكل متزايد على الحلول الرقمية. نحن نسعى لتقديم تجربة سلسة تبدأ من لحظة الحجز وتمتد عبر مختلف مراحل السفر».
وأضاف كاظم أن الانتقال السريع من توقيع الاتفاقية إلى إطلاق الخدمة خلال عام واحد يعكس كفاءة فرق العمل لدى الجانبين، والدور المحوري للبيئة التنظيمية المتقدمة في دولة الإمارات، التي تدعم الابتكار وتحوله إلى حلول عملية تعزز تجربة العملاء.
من جانبه، وصف إريك أنزياني، الرئيس والمدير التنفيذي للعمليات في Crypto.com، التعاون مع طيران الإمارات بأنه محطة مهمة في مسيرة الشركة، مشيراً إلى أن خدمة Pay تتميز بسهولة الاستخدام وسرعة الدمج، وتعكس ريادة دولة الإمارات في تبني الابتكار في قطاع التكنولوجيا المالية.
وأكد محمد الحكيم، الرئيس والمدير العام للمنطقة في Crypto.com، أن هذا الإطلاق يمثل إنجازاً مشتركاً يعكس ثمرة أشهر من العمل والتنسيق لتحويل مذكرة التفاهم إلى واقع ملموس، موضحاً أن المشروع نُفذ وفق أعلى المعايير التنظيمية والتقنية، وبالتعاون مع الجهات المختصة في دولة الإمارات.
وأوضح أن التكامل يتم عبر الكيان التابع لـ Crypto.com في دبي، والذي يُعد أول مزود خدمات أصول افتراضية يحصل على ترخيص منشآت القيم المخزنة (SVF) من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، ويعمل ضمن إطار تنظيمي متكامل يضمن أمان العمليات.
آلية الدفع عبر «Crypto.com Pay»
عند الوصول إلى مرحلة الدفع أثناء الحجز، تظهر الخدمة كخيار ضمن وسائل الدفع المتاحة.
عبر التطبيق: يتم تحويل المستخدم إلى تطبيق Crypto.com لإتمام الدفع من محفظته الرقمية، ثم يعود تلقائياً لتأكيد الحجز واستلام التذكرة الإلكترونية.
عبر الموقع الإلكتروني: يختار العميل الخدمة، ثم يقوم بمسح رمز QR باستخدام التطبيق والموافقة على العملية، ليتم إصدار التذكرة مباشرة.
ويأتي هذا الإطلاق دعماً لاستراتيجية دبي للاقتصاد اللانقدي ضمن أجندة دبي الاقتصادية D33، التي تستهدف تحويل 90% من المعاملات المالية في القطاعين الحكومي والخاص إلى معاملات رقمية بحلول نهاية عام 2026.
كما يعزز هذا التوجه الشراكات القائمة بين طيران الإمارات و«دبي المالية» لتطوير منظومة المدفوعات الرقمية، إلى جانب التعاون بين Crypto.com والجهات الحكومية في دبي لإتاحة حلول الدفع الرقمي مقابل الخدمات الحكومية.
وبهذه الخطوة، تواصل طيران الإمارات ترسيخ موقعها في صدارة الابتكار في قطاع الطيران، عبر تبني أحدث التقنيات المالية التي تعزز تجربة العملاء وتواكب مستقبل السفر الرقمي.
