كتبت : ميادة فايق
تُوّجت طيران الإمارات بلقب “أفضل ناقلة جوية في الشرق الأوسط” ضمن جوائز أبيكس لأفضل شركات الطيران لعام 2026، وذلك خلال حفل رسمي أُقيم في العاصمة الأيرلندية دبلن، تقديراً لما تقدمه من تجربة سفر متكاملة ترتقي بتوقعات المسافرين حول العالم.
وجاء هذا التتويج استناداً إلى تقييمات موثقة من ملايين المسافرين، حيث حققت الناقلة أداءً استثنائياً عبر خمسة محاور رئيسية شملت: راحة المقاعد، والخدمات على متن الطائرة، وجودة المأكولات والمشروبات، وأنظمة الترفيه، إضافة إلى خدمات الاتصال.
تجربة سفر بمعايير عالمية
يواصل المسافرون الإشادة بتجربة السفر الفريدة التي تقدمها طيران الإمارات، سواء على متن طائرات Airbus A380 أو Airbus A350 أو Boeing 777، حيث تم تصميم المقصورات بعناية فائقة لتوفير أعلى مستويات الراحة، من خلال المساحات الرحبة والمقاعد المريحة والبيئة المثالية للعمل أو الاسترخاء حتى في أطول الرحلات الجوية.
وفي إطار خطتها المستمرة لتحديث أسطولها، تعتزم الناقلة ابتداءً من أكتوبر المقبل إدخال مقاعد Safran Z400 الجديدة في الدرجة السياحية، والتي تتميز بخفة الوزن ومرونة التصميم، بما يعزز مستويات الراحة بفضل مساند الرأس القابلة للتعديل في عدة اتجاهات.
رفاهية متعددة الدرجات
تتألق الدرجة السياحية الممتازة بمقاعد جلدية فاخرة، ومساحات واسعة، وشاشات ترفيه متطورة، إلى جانب خدمات راقية تشمل أدوات مائدة أنيقة وتجربة طعام متميزة.
كما تقدم درجة الأعمال مقاعد حديثة قابلة للتحول إلى أسِرّة مسطحة بالكامل، مع مزايا متقدمة تشمل الشحن اللاسلكي والإضاءة الذكية ومساحات التخزين الواسعة.
أما الدرجة الأولى، فتواصل ترسيخ مفهوم السفر الفاخر عبر أجنحة خاصة مغلقة بالكامل، توفر أقصى درجات الخصوصية، مع إمكانية تحويل المقعد إلى سرير مسطح ووضعية «انعدام الجاذبية»، لتمنح المسافرين تجربة أقرب إلى الإقامة الفندقية في الأجواء.
ضيافة عالمية بطابع إنساني
تشكل الضيافة حجر الأساس في تجربة طيران الإمارات، حيث يضم طاقمها أفراداً من أكثر من 140 جنسية يتحدثون أكثر من 70 لغة، مدعومين ببرامج تدريبية متقدمة مستوحاة من أرقى معايير الضيافة العالمية، بما في ذلك مفاهيم مستمدة من مطاعم حاصلة على نجوم ميشلان.
تجربة طعام استثنائية في السماء
تولي الناقلة اهتماماً كبيراً بتجربة الطعام، حيث تقدم قوائم متنوعة مستوحاة من مطابخ عالمية، مع خيارات تلبي مختلف الاحتياجات الغذائية، بما في ذلك الوجبات النباتية والخالية من الغلوتين. كما توفر الدرجة الأولى خدمة «تناول الطعام عند الطلب»، مع أطباق فاخرة ومكونات موسمية متميزة.
ترفيه واتصال بلا حدود
يُعد نظام الترفيه الجوي «ice» أحد أبرز عناصر التميز، حيث يوفر أكثر من 6500 قناة محتوى تشمل الأفلام والبرامج والموسيقى والبث المباشر، بالتعاون مع منصات عالمية مثل Disney+ وSpotify وغيرها.
وفي مجال الاتصال، عززت طيران الإمارات مكانتها عبر شراكتها مع Starlink لتوفير إنترنت فائق السرعة على متن الطائرات، ما يتيح للمسافرين البقاء على اتصال دائم، والعمل أو الترفيه بسلاسة كما لو كانوا على الأرض، ضمن خطة تستهدف تغطية كامل الأسطول بحلول عام 2027.
ريادة مستمرة في سماء الطيران
يؤكد هذا الإنجاز الجديد التزام طيران الإمارات المستمر بالابتكار وتقديم أعلى معايير الجودة في تجربة السفر، ما يعزز مكانتها كواحدة من أقوى العلامات التجارية في قطاع الطيران عالمياً، ويكرّس ريادتها في إعادة تعريف مفهوم السفر الجوي الفاخر
