كتبت : ميادة فايق
انطلقت، اليوم، فعاليات الموسم الثالث على التوالي من البرنامج التدريبي الميداني لطلبة قسم إدارة عمليات الطيران بكلية السياحة والفنادق – جامعة حلوان، والذي يُنفذ داخل مبنى الركاب رقم (3) بمطار القاهرة الدولي، في إطار بروتوكول التعاون المثمر بين أكاديمية مصر للطيران للتدريب والكلية، بما يعكس تكامل الجهود بين المؤسسات الأكاديمية وقطاع الطيران المدني.
وشهد اليوم الأول مشاركة المجموعة الأولى من طلاب الفرقة الثالثة، حيث يستهدف البرنامج صقل مهارات الطلاب وربط الجانب الأكاديمي بالتطبيق العملي، من خلال إتاحة تجربة تدريبية متكاملة داخل بيئة العمل الحقيقية بقطاعات شركة مصر للطيران للسياحة والأسواق الحرة.
وتضمنت فعاليات اليوم تنفيذ جولات ميدانية داخل معارض الأسواق الحرة، للتعرف على طبيعة العمل وآليات التشغيل، إلى جانب تنظيم ورش تدريبية تطبيقية شملت أساليب عرض وتجهيز المنتجات وفقًا للتصنيفات المختلفة، مثل العطور ومستحضرات التجميل والهدايا والشوكولاتة والسلع الفاخرة، بالإضافة إلى استعراض سياسات التسعير والعروض الترويجية.
كما ركزت الورش على تنمية مهارات التواصل الفعال وفنون الإقناع في خدمة العملاء، والتعريف بأهم التعليمات الجمركية المنظمة لعمليات البيع، فضلًا عن استعراض آليات التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان تقديم تجربة سفر متميزة للمسافرين.
وشارك الطلاب في محاكاة عملية لمواقف بيعية وخدمية واقعية، بما أسهم في تعزيز قدراتهم العملية ورفع جاهزيتهم للعمل في بيئة الأسواق الحرة، في خطوة تعكس أهمية التدريب الميداني في إعداد كوادر مؤهلة لسوق العمل.
