كتبت : مى عبد المجيد
أعلنت كبرى شركات الطيران العالمية عن تقديم حزمة من التسهيلات الاستثنائية للمسافرين المتجهين إلى الكويت أو المتواجدين داخل مطاراتها، في خطوة تهدف إلى احتواء تداعيات الاضطرابات وضمان راحة المسافرين.
وشملت هذه التسهيلات إعفاءً كاملاً من رسوم تغيير الوجهة أو تعديل مواعيد الرحلات، بالإضافة إلى إتاحة خيار إلغاء الحجوزات دون أي غرامات مالية، ما يمنح المسافرين مرونة كاملة لإعادة ترتيب خطط سفرهم وفقاً للظروف الطارئة.
وأكدت شركات الطيران أن هذه الإجراءات تأتي في إطار التزامها بدعم عملائها خلال الأزمات، والتخفيف من الأعباء المالية الناتجة عن اضطراب حركة الطيران، مشيرة إلى أنها تواصل تقديم الإرشادات والمساعدة عبر منصاتها الرقمية ومكاتبها المعتمدة حول العالم.
ويأتي هذا التحرك بالتزامن مع ترقب الأوساط الدولية لاستقرار الأوضاع في الكويت، حيث تمثل هذه التسهيلات جزءاً من جهود تنظيمية أوسع لضمان استمرارية العمليات الجوية بكفاءة، والحفاظ على حقوق المسافرين في ظل الظروف الاستثنائية الخارجة عن الإرادة.
