كتبت : مريم عزمى
تصدّر مطار دبي الدولي قائمة أكثر مراكز الطيران موثوقية على مستوى العالم العربي، وحلّ في المرتبة الثانية على مستوى منطقة الشرق الأوسط، وفقاً لدراسة حديثة أجرتها منصة النقل البري «موزيو»، ليأتي خلف مطار إسطنبول الدولي، ومتقدماً على مطار القاهرة الدولي.
واعتمدت الدراسة على استطلاع آراء 1004 مسافرين، حيث تم تقييم مستويات الثقة في عدد من أبرز المطارات الإقليمية، من بينها مطار الكويت الدولي، ومطار البحرين الدولي، ومطار الملك خالد الدولي في الرياض، ما يعكس تنافسية عالية بين مراكز الطيران في المنطقة.
وكشفت النتائج عن المكانة المتقدمة التي تحتلها دبي، ليس فقط كمحور عالمي للطيران، بل أيضاً كواحدة من أبرز الوجهات السياحية في الشرق الأوسط. وأظهر الاستطلاع أن 39% من المشاركين يتوقعون أن تصبح دبي الوجهة الأكثر زيارة في المنطقة بحلول عام 2027، متقدمة بفارق ملحوظ على القاهرة التي سجلت 17%، وإسطنبول بنسبة 13%.
وتعكس هذه المؤشرات استمرار جاذبية دبي لدى المسافرين، في ظل توقعات بأن يكون التردد الحالي في السفر إلى المنطقة مؤقتاً، مع استمرار الطلب القوي على السياحة والسفر الدولي.
وفي سياق متصل، أبرزت الدراسة تنامي أهمية تجربة الوصول إلى المطار كعامل حاسم في قرارات المسافرين، حيث تصدّرت مخاوف السلامة الشخصية أثناء التنقل من وإلى المطار قائمة التحديات بنسبة 33%، تلتها الحواجز اللغوية مع السائقين بنسبة 32%، ثم مخاطر الاحتيال في طوابير سيارات الأجرة بنسبة 21%، إضافة إلى القلق من الأسعار غير المتوقعة بنسبة 20%.
كما أظهرت النتائج استعداد نحو 70% من المسافرين لدفع تكلفة إضافية مقابل خدمات نقل موثوقة ومحجوزة مسبقاً، وترتفع هذه النسبة إلى 75% بين النساء، ما يعكس تزايد الطلب على حلول تنقل آمنة ومنظمة.
وسجّلت خدمات النقل المحجوزة مسبقاً نمواً ملحوظاً، حيث أفاد 19% من المسافرين بأنهم باتوا يفضلون حجز وسائل النقل الأرضي قبل الوصول، مقارنة بالفترات السابقة، في مؤشر واضح على توجه المسافرين نحو تجارب سفر أكثر سلاسة وراحة.
