كتبت : مريم عزمى
وجهت الخطوط الجوية القطرية تنبيهًا مهمًا إلى المسافرين الراغبين في إجراء تعديلات على حجوزات رحلاتهم، دعتهم فيه إلى التواصل مع فريق خدمة العملاء قبل موعد مغادرة الرحلة بـ48 ساعة على الأقل، لضمان تقديم طلبات التعديل عبر قنوات الدعم الرسمية للناقلة.
وأوضحت الشركة، في رسالة نشرتها عبر حسابها الرسمي على منصة «إكس»، أن المسافرين الذين يرغبون في تغيير حجوزاتهم يمكنهم التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال صفحة المساعدة المخصصة على موقعها الإلكتروني، والتي تتيح تقديم الاستفسارات والحصول على الدعم اللازم بشأن الحجوزات.
وأكدت الناقلة القطرية أهمية الالتزام بالمهلة المحددة قبل موعد السفر، بما يتيح للمسافرين متابعة طلبات التعديل والتعرف على الخيارات المتاحة وفقًا لشروط الحجز وسياسات الشركة.
ويمكن للمسافرين التواصل مع الخطوط الجوية القطرية والاطلاع على خدمات الدعم وإجراءات تعديل الحجوزات من خلال صفحة المساعدة الرسمية عبر الرابط التالي:
https://www.qatarairways.com/en/help.html
