كتبت : مى عبد المجيد
أعلنت شركة «فلاي دبي» استمرار إلغاء رحلاتها الجوية من وإلى العاصمة السعودية الرياض حتى 14 أكتوبر الجاري، في ظل تعليق العمليات التشغيلية بمطار الملك خالد الدولي، مؤكدة أنها تتابع تطورات الأوضاع عن كثب بالتنسيق مع السلطات المختصة.
وقال متحدث باسم الشركة إن «فلاي دبي» ستواصل إطلاع المسافرين على أي مستجدات أو تعديلات تطرأ على جداول الرحلات عبر قنواتها الرسمية، داعيًا العملاء إلى متابعة التحديثات المتعلقة بحجوزاتهم قبل التوجه إلى المطار.
وأوضح المتحدث أن المسافرين الذين تأثرت خطط سفرهم جراء إلغاء الرحلات يمكنهم زيارة قسم «إدارة الحجز» عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة flydubai.com، للتعرف على الخيارات المتاحة لاسترداد قيمة التذاكر أو إعادة الحجز.
وأضاف أن العملاء الذين أجروا حجوزاتهم من خلال وكلاء السفر يتعين عليهم التواصل مباشرة مع الوكلاء المعنيين، للاطلاع على الإجراءات والخيارات المتاحة بشأن حجوزاتهم.
وأعربت الشركة عن اعتذارها للمسافرين عن أي إزعاج قد ينتج عن هذه التغييرات، مؤكدة استمرار متابعة المستجدات وإبلاغ العملاء بأي تحديثات جديدة تتعلق بجدول الرحلات.
