كتبت : ميادة فايق
أعلنت شركة طيران الرياض، الناقل الوطني الجديد للمملكة وإحدى شركات صندوق الاستثمارات العامة، والخطوط السعودية تدشين المرحلة الأولى من اتفاقية التعاون الاستراتيجي بين الناقلين، في خطوة تستهدف تعزيز الربط الجوي وتوفير تجربة سفر أكثر تكاملاً للمسافرين داخل المملكة وعبر شبكة الوجهات الدولية.
وتأتي هذه الخطوة امتداداً لمذكرة التفاهم الاستراتيجية التي وقعها الجانبان خلال معرض دبي للطيران 2023، والتي أرست إطاراً شاملاً للتعاون في عدد من المجالات، من بينها اتفاقيات الرمز المشترك ومزايا برامج الولاء، بما يدعم مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تطوير قطاع الطيران وتعزيز مكانة المملكة كمركز عالمي للنقل الجوي.
وفي إطار المرحلة الأولى من الشراكة، نجحت طيران الرياض في الربط مع نظام خدمات المسافرين لدى الخطوط السعودية، بما يتيح للناقلين تشغيل اتفاقية الرمز المشترك ضمن بيئتيهما التقنيتين، ويفتح المجال أمام توفير خيارات ربط أوسع وأكثر مرونة للمسافرين.
وبموجب الاتفاقية، ستضيف طيران الرياض رمزها RX إلى عدد من الرحلات التي تشغلها الخطوط السعودية انطلاقاً من مركز عملياتها في مطار الملك خالد الدولي بالرياض، إلى ست وجهات محلية رئيسية، هي: أبها، القصيم، الدمام، جدة، المدينة المنورة وتبوك.
ومن شأن هذه الخطوة أن تعزز خيارات السفر بين مختلف مناطق المملكة، إلى جانب توسيع نطاق شبكتي الناقلين من خلال اتفاقية الرمز المشترك.
كما تتيح الاتفاقية للمسافرين خيارات أكثر سهولة في حجز الرحلات المتصلة عبر شبكة الناقلين. فعلى سبيل المثال، سيتمكن المسافر من الدمام من مواصلة رحلته عبر الرياض إلى مدريد باستخدام تذكرة واحدة، في حين يستطيع المسافر القادم من كوالالمبور مواصلة رحلته عبر الرياض إلى المدينة المنورة بسلاسة أكبر.
وتسهم إضافة رمز طيران الرياض إلى الرحلات اليومية التي تشغلها الخطوط السعودية بين الرياض والوجهات المحلية الست في مواءمة مواعيد الرحلات مع جداول الوصول والمغادرة الخاصة بطيران الرياض في مطار الملك خالد الدولي، بما يوفر خيارات ربط أكثر ملاءمة ومرونة للمسافرين.
ومع تشغيل الناقلين من الصالات من 1 إلى 4 في مطار الملك خالد الدولي، سيتمكن المسافرون على الرحلات المتصلة من الاستفادة من تجربة سفر أكثر سلاسة، تشمل حجز الرحلات ضمن تذكرة موحدة وتسجيل الأمتعة مباشرة إلى الوجهة النهائية.
وقال فنسنت كوست، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في طيران الرياض، إن التكامل بين البيئات التقنية المختلفة يمثل أحد المبادئ الأساسية في النموذج الرقمي الذي تتبناه الشركة منذ تأسيسها، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تمثل أول محطة رئيسية في التعاون مع الخطوط السعودية، وتسهم في توحيد نقاط القوة لدى الناقلين وإعادة تعريف تجربة السفر داخل المملكة وللمسافرين القادمين إليها.
من جانبه، أكد أرفيد موهلين، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في الخطوط السعودية، أن هذه الخطوة تعكس مستوى التعاون الوثيق بين الناقلين والتزامهما المشترك بدعم النمو المستمر لقطاع الطيران في المملكة.
وأوضح أن اتفاقية الرمز المشترك ستوفر للمسافرين خيارات أوسع للربط الجوي داخل المملكة، إلى جانب فرص جديدة للربط بين الرحلات الداخلية والدولية، مع تطلع الجانبين إلى توسيع نطاق هذه المزايا لتشمل مزيداً من ضيوف الناقلين خلال الفترة المقبلة.
وفي إطار المرحلة الأولى من الشراكة، سيستفيد ضيوف درجة الأعمال على طيران الرياض من إمكانية استخدام صالات الخطوط السعودية في مطارات المغادرة داخل المملكة، وكذلك عند انتقالهم إلى الرحلات الداخلية التي تشغلها الخطوط السعودية من الصالة الرابعة في مطار الملك خالد الدولي بالرياض.
كما سيحصل المسافرون المؤهلون على إمكانية الاستفادة من مسارات الأولوية عند نقاط التفتيش الأمني وأولوية الصعود إلى الطائرة على رحلات الخطوط السعودية، حيثما تتوفر هذه الخدمات.
ومن المنتظر أن تشهد الأشهر المقبلة إطلاق مزايا متبادلة لأعضاء برنامجي الولاء «سفير» «الفرسان»، بما يشمل اكتساب واستبدال النقاط، إلى جانب اتفاقية لاستخدام الصالات للمسافرين المؤهلين في عدد من المواقع الرئيسية محلياً ودولياً.
وفي الاتجاه المقابل، تعتزم الخطوط السعودية إضافة رمزها SV إلى عدد من الرحلات التي تشغلها طيران الرياض إلى وجهات مختارة، بما يمنح ضيوف الخطوط السعودية خيارات أوسع للربط ومزيداً من المرونة في مواعيد السفر.
ويأتي هذا التكامل ثمرة نحو ثلاث سنوات من العمل المشترك في التطوير والاختبار بين طيران الرياض والخطوط السعودية وشركائهما التقنيين FLYR وINK وAmadeus.
ومع وجود مذكرات تفاهم بين طيران الرياض ونحو 15 ناقلاً جوياً حول العالم، من المتوقع أن تشكل البنية التقنية التي جرى تطويرها أساساً مهماً لتفعيل اتفاقيات الرمز المشترك والربط البيني مع شركات طيران أخرى مستقبلاً، بما يدعم خطط طيران الرياض للتوسع وبناء شبكة عالمية واسعة انطلاقاً من المملكة.
