كتبت : مى عبد المجيد
أعلنت الخطوط الجوية الكويتية استئناف جميع رحلاتها المغادرة والقادمة، وذلك عقب إعادة فتح الأجواء الكويتية وعودة الحركة الجوية إلى طبيعتها، وفقاً لتعليمات الجهات المختصة، بعد إغلاق مؤقت بدأ في الساعة 4:50 صباح اليوم الخميس كإجراء احترازي لضمان سلامة وأمن الملاحة الجوية والمسافرين.
وأكدت الشركة في بيانها اليوم أنها باشرت العمل على إعادة جدولة الرحلات التي تأثرت خلال فترة التوقف المؤقت، موضحة أن عمليات التشغيل ستستمر وفق جدول الرحلات المعتمد دون تغيير.
وأوضحت الكويتية أنه تم إعفاء المسافرين الراغبين في إلغاء حجوزاتهم أو تعديل مواعيد سفرهم من أي رسوم إضافية، وذلك للرحلات المقررة اليوم الخميس فقط، في إطار التسهيلات المقدمة للتعامل مع آثار الاضطراب المؤقت في التشغيل.
وأعربت الشركة عن شكرها وتقديرها لعملائها على تفهمهم وتعاونهم خلال تلك الفترة، مؤكدة التزامها الدائم بتقديم أفضل الخدمات مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة.
كما دعت المسافرين إلى التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر الرقم 171 داخل الكويت، أو 0096524345555 (تحويلة 171) من خارجها، إضافة إلى خدمة الواتساب 009651802050 أو عبر وكلاء السفر المعتمدين.
وفي السياق ذاته، أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني في الكويت Kuwait Directorate General of Civil Aviation عن عودة الحركة الجوية في الأجواء الكويتية إلى طبيعتها، بعد زوال الظروف التي استدعت تطبيق الإجراءات الاحترازية السابقة.
