كتبت : مي عبد المجيد
أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن استعادة نحو 85% من عملياتها التشغيلية إلى مستويات ما قبل الأزمة، في خطوة تعكس تعافيها التدريجي وتوسعها المستمر في شبكة وجهاتها العالمية، بالتزامن مع إطلاق جدول رحلات صيف 2026.
وشهد الموسم التشغيلي الجديد تشغيل أكثر من 140 رحلة يومياً انطلاقاً من مطار حمد الدولي في الدوحة، نحو ما يزيد على 160 وجهة حول العالم، وذلك في إطار استمرار الشركة في تعزيز حضورها الدولي رغم التحديات الإقليمية التي أثرت على حركة الطيران في المنطقة خلال الفترة الماضية.
وفي إطار خطتها الاستراتيجية الهادفة إلى رفع الكفاءة التشغيلية وتعزيز تجربة المسافرين، أعلنت الشركة عن استحداث منصبين تنفيذيين جديدين ضمن هيكلها القيادي، بما يدعم ثلاث ركائز رئيسية للمرحلة المقبلة، تتمثل في: الارتقاء بتجربة المسافر، وتوسيع شبكة الوجهات لرحلات الركاب والشحن الجوي، إلى جانب الاستثمار في تطوير الكوادر البشرية وصقل مهاراتها بما يتماشى مع متطلبات النمو المستقبلي.
وتتضمن التغييرات إنشاء منصب الرئيس التنفيذي للعمليات التشغيلية، بهدف توحيد منظومة التشغيل تحت قيادة واحدة وتعزيز مستويات الأداء مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة والجودة. وقد تم تعيين عبدالله علي في هذا المنصب، بعد أن شغل سابقاً منصب نائب الرئيس الأول للمناولة الأرضية، حيث يمتلك خبرة واسعة في إدارة العمليات والمطارات وقيادة الفرق التشغيلية.
كما تم استحداث منصب الرئيس التنفيذي لشؤون العملاء، لتولي مسؤولية الإشراف على تجربة المسافرين في جميع مراحل الرحلة، حيث تم تعيين كالوم لامينغ في هذا الدور، وهو يتمتع بخبرة دولية تمتد عبر عدد من شركات الطيران الكبرى، من بينها الخطوط الجوية البريطانية، والاتحاد للطيران، وطيران نيوزيلندا.
وقال أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي للمجموعة، إن هذه التعيينات تمثل مرحلة مفصلية في مسار التطوير المؤسسي، مؤكداً أنها ستسهم في تعزيز التكامل بين العمليات التشغيلية وتجربة العملاء، مع وضع المسافرين في صدارة الأولويات، ودعم الكوادر البشرية وتمكينها من التطور المهني.
وبهذه الخطوة، تواصل الخطوط الجوية القطرية ترسيخ مكانتها كواحدة من أبرز شركات الطيران العالمية، عبر مزيج من التوسع التشغيلي وإعادة هيكلة القيادة بما يواكب تطلعات النمو المستقبلي.
