كتبت : مى عبد المجيد
تعمل الحكومة التايلاندية على تنفيذ خطة متكاملة لتسريع إجراءات دخول المسافرين الدوليين ومعالجة الازدحامات المتكررة التي يشهدها مطار سوفارنابومي في العاصمة بانكوك، ولا سيما خلال ساعات الذروة.
وتتضمن الخطة التوسع في استخدام بوابات الجوازات الآلية (Auto Gates) لتشمل مواطني 31 دولة إضافية بحلول نهاية أغسطس 2026، وذلك بعد موافقة مكتب الهجرة التايلاندي من حيث المبدأ على تنفيذ عملية التوسع.
ومن المتوقع أن يتيح الإجراء لنحو 6.5 ملايين زائر قصير المدى إضافي سنويًا الاستفادة من البوابات الآلية، إلى جانب نحو 900 ألف مسافر من حاملي التأشيرات طويلة المدى. وبمجرد اكتمال عملية التوسع، يُتوقع أن تتمكن البوابات الآلية من معالجة ما يصل إلى 53% من إجمالي المسافرين الدوليين القادمين إلى تايلاند، فيما سيواصل باقي المسافرين إجراءات الدخول عبر مكاتب موظفي الهجرة التقليدية.
وجاءت هذه الخطوات عقب زيارة ميدانية رفيعة المستوى إلى مطار سوفارنابومي، بهدف متابعة حركة المسافرين ميدانيًا والوقوف على أسباب الاختناقات، خاصة خلال فترة الذروة الممتدة بين الساعة الواحدة ظهرًا والخامسة مساءً.
ويتعامل المطار خلال مواسم السياحة المرتفعة مع ما يصل إلى 190 ألف مسافر يوميًا، بينما يتراوح العدد في الفترات الأقل ازدحامًا بين 140 و150 ألف مسافر يوميًا. ويبلغ متوسط أعداد القادمين الدوليين نحو 70 ألف مسافر يوميًا، إلا أن الضغط يرتفع بصورة ملحوظة خلال ساعات الذروة، عندما قد تصل أعداد القادمين إلى 5 آلاف أو 6 آلاف مسافر في الساعة.
وسيُنفذ توسيع نطاق استخدام بوابات الجوازات الآلية على مراحل، مع مراعاة جاهزية المعدات، وربط قواعد البيانات البيومترية، واستكمال إجراءات التحقق الأمني اللازمة.
وسيتمكن المسافرون الأجانب الذين لديهم سجلات سابقة في قاعدة بيانات الهجرة التايلاندية من استخدام البوابات الآلية مباشرة، في حين سيُطلب من الزائر الذي يدخل تايلاند للمرة الأولى تسجيل بياناته البيومترية لدى موظفي الهجرة عبر المكاتب التقليدية قبل الاستفادة من النظام الآلي في الزيارات اللاحقة.
وبالتوازي مع إضافة المزيد من البوابات الآلية، ستعمل إدارة مطار سوفارنابومي وموظفو الهجرة على إعادة تنظيم مناطق الوصول في صالات الدخول الثلاث، إلى جانب إعادة توزيع الكوادر البشرية وفقًا لجداول وصول الرحلات الجوية.
كما تتضمن الإجراءات الاستفادة بشكل أفضل من المساحات المركزية داخل صالات الوصول، بهدف الحد من امتداد طوابير المسافرين ومنع تراكمها خلال فترات الضغط المرتفع.
وتسعى السلطات التايلاندية من خلال هذه الإجراءات إلى رفع كفاءة منظومة استقبال القادمين الدوليين، وتقليص زمن الانتظار، وتحسين تجربة المسافر، مع الحفاظ في الوقت نفسه على متطلبات التحقق الأمني وإجراءات الهجرة المعمول بها.
