كتبت : ميادة فايق
اطلق مطار القاهرة الدولي تطبيقه الإلكتروني الجديد للهواتف الذكية، المخصص لخدمة المسافرين عبر مطار القاهرة الدولي، وذلك تنفيذًا لتوجيهات وزارة الطيران المدني والشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية، وفي إطار خطة شاملة لتحديث الخدمات المقدمة داخل المطار.
ويأتي التطبيق الجديد ليشكل خطوة متقدمة نحو تقديم تجربة سفر أكثر سهولة وراحة، حيث يرافق الراكب منذ لحظة وصوله إلى ساحات انتظار السيارات وحتى صعوده إلى الطائرة، من خلال مجموعة متكاملة من الخدمات الذكية التي تعتمد على واجهة استخدام عصرية وسهلة التصفح.
ويتيح التطبيق للمسافرين إمكانية الاستعلام الفوري عن الرحلات، بما يشمل مواعيد الوصول والإقلاع لمختلف مباني الركاب داخل المطار، إلى جانب عرض أرقام السيور الخاصة برحلات الوصول لتسهيل استلام الحقائب بسرعة ودقة.
كما يوفر التطبيق خدمات حجز الخدمة المميزة (أهلاً) وخدمة المسار السريع (Fast Track)، بما يسهم في تسريع إجراءات السفر والوصول وتقديم تجربة أكثر راحة ومرونة، بالإضافة إلى إمكانية حجز الاستراحات الفاخرة (الـ Lounges) داخل جميع مباني الركاب.
ولا يقتصر دور التطبيق على خدمات السفر فقط، بل يمتد ليشمل دليلًا متكاملًا لخدمات المطار المختلفة، مثل مواقع ماكينات الصراف الآلي، وخدمات الإنترنت المجاني، ومكاتب تغيير العملة، والبنوك، وساحات انتظار السيارات، وخدمات تغليف الأمتعة، وغيرها من الخدمات المساندة التي تلبي احتياجات المسافرين.
ويُعد إطلاق هذا التطبيق خطوة جديدة في مسار تطوير مطار القاهرة الدولي، بما يعزز من كفاءة التشغيل ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين، ويواكب أحدث النظم العالمية في إدارة المطارات الذكية.
