كتبت : مريم عزمى
حققت طيران الإمارات إنجازاً نوعياً في مجال الاتصال الجوي، بعدما سجلت أكثر من مليون اتصال بخدمة الإنترنت اللاسلكي ستارلينك على متن رحلاتها خلال سبعة أشهر فقط من إطلاق الخدمة، في مؤشر واضح على التحول المتسارع نحو تجربة سفر رقمية متكاملة.
وكشفت الناقلة أن حجم البيانات المستخدمة عبر الخدمة تجاوز بيتابايت واحد، وسط إشادات واسعة من المسافرين الذين وصفوا جودة الاتصال بأنها تضاهي بل وتتجاوز الإنترنت المنزلي، ما يعكس مستوى الأداء غير المسبوق الذي توفره التقنية الحديثة على ارتفاعات شاهقة.
وتشغل طيران الإمارات حالياً أكثر من 60 رحلة يومياً على طائرات مزودة بخدمة «ستارلينك»، حيث يحرص العملاء على الاستفادة من السرعات الفائقة لمشاهدة المحتوى، وإجراء مكالمات الفيديو، وتصفح وسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب الألعاب الإلكترونية، بما يضمن بقاءهم على اتصال دائم طوال الرحلة.
ويؤكد تجاوز حاجز المليون اتصال سرعة تبني المسافرين لهذه التقنية المتطورة، التي أصبحت متاحة على متن 33 طائرة من طراز “بوينج 777” وثلاث طائرات «إيرباص A380»، مع استمرار عمليات التركيب بوتيرة متسارعة لإدخال المزيد من الطائرات المجهزة بالخدمة إلى الخدمة التشغيلية أسبوعياً.
وتواصل طيران الإمارات ريادتها في مجال الاتصال الجوي، حيث كانت من أوائل شركات الطيران التي وفرت خدمة الإنترنت على متن طائرات «A380»، رغم أن الأنظمة السابقة كانت تقدم سرعات محدودة لا تتجاوز واحد ميغابت في الثانية للطائرة بالكامل.
أما اليوم، فقد ارتقت الناقلة بمعايير الاتصال إلى مستويات غير مسبوقة، إذ توفر الطائرات المزودة بخدمة «ستارلينك» سعة اتصال تتجاوز 2 غيغابت في الثانية، ما يتيح للعملاء في جميع درجات السفر الاستمتاع بإنترنت مجاني وسلس، يشمل البث المباشر والمكالمات المرئية على ارتفاع يصل إلى 40 ألف قدم.
وفي خطوة هندسية مبتكرة، بدأت طيران الإمارات إدخال الخدمة على طائرات إيرباص A380، التي تعد الأكبر عالمياً، حيث تم تزويدها بثلاثة هوائيات ستارلينك لأول مرة في قطاع الطيران، لتلبية احتياجات الطائرة ذات الطابقين وكثافة الركاب العالية، مع تعزيز نقاط الاتصال داخل المقصورة لضمان تغطية مثالية.
وتتطلع الناقلة إلى توسيع نطاق الخدمة مستقبلاً، عبر إتاحة البث التلفزيوني المباشر أولاً على الأجهزة الشخصية للمسافرين، ثم دمجه لاحقاً ضمن نظام الترفيه الجوي «ice» الحائز جوائز عالمية، بما يعزز تجربة المستخدم بشكل غير مسبوق.
ولضمان سرعة التوسع، بدأت طيران الإمارات تنفيذ أعمال تركيب ستارلينك داخل مركزها الهندسي في دبي، في خطوة تهدف إلى تسريع تعميم الخدمة على أسطولها، حيث تم حتى الآن تجهيز 36 طائرة، مع استمرار العمل لتغطية أكبر عدد ممكن من الرحلات في أقرب وقت.
ويأتي هذا التوسع ضمن استراتيجية شاملة لتحديث الأسطول وتحسين تجربة العملاء، حيث خضعت 128 طائرة لعمليات تطوير متكاملة شملت تحديث المقصورات، وإدخال الدرجة السياحية الممتازة، وتطوير منتجات الدرجتين الأولى والأعمال، إلى جانب تعزيز أنظمة الترفيه التي توفر أكثر من 6500 قناة متنوعة.
بهذا الإنجاز، ترسخ طيران الإمارات مكانتها كواحدة من أكثر شركات الطيران ابتكاراً، وتؤكد التزامها بتقديم تجربة سفر متطورة تجمع بين الراحة والاتصال والترفيه، لتلبي تطلعات ملايين المسافرين حول العالم.
