كتبت : ميادة فايق
تسبب عطل فني بإحدى طائرات شركة طيران نسما في تأخر إقلاع رحلة كانت متجهة إلى مدينة جدة، وعلى متنها عدد كبير من المعتمرين، وذلك من مطار أسيوط الدولي، ما أدى إلى حالة من الاستياء بين الركاب بعد انتظار تجاوز 6 ساعات.
ووفقًا لروايات عدد من الركاب، كان من المقرر أن تقلع الرحلة صباح اليوم من مطار القاهرة الدولي متجهة إلى الأراضي المقدسة، قبل أن يتم إخطارهم بتحويل مسار الإقلاع إلى مطار أسيوط الدولي، على أن يكون موعد التحرك في تمام الساعة الثالثة عصرًا.
وأوضح الركاب، ومعظمهم من أبناء محافظات صعيد مصر، أنهم التزموا بالتعليمات الجديدة وتوجهوا إلى مطار أسيوط وفق الترتيبات المعدلة، إلا أنهم فوجئوا عقب وصولهم بوجود عطل فني في الطائرة حال دون إقلاعها في الموعد المحدد.
وأضافوا أن العطل تسبب في بقاء الركاب داخل صالة المطار لأكثر من ست ساعات، في انتظار الانتهاء من أعمال الإصلاح، دون وضوح للرؤية بشأن موعد الإقلاع الفعلي، ما أثار حالة من الغضب والاستياء، خاصة في ظل ارتباط الرحلة بأداء مناسك العمرة.
وأشار عدد من الركاب إلى أن هذه الواقعة ليست الأولى، مؤكدين أن رحلات الشركة المتجهة إلى الأراضي المقدسة شهدت خلال الفترة الأخيرة أعطالًا مماثلة، كان آخرها قبل يومين في مطار سفنكس الدولي، حيث تكرر السيناريو ذاته وتأخرت إحدى الرحلات بسبب عطل فني.
ويطالب الركاب بضرورة اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان انتظام الرحلات وتفادي تكرار مثل هذه الأعطال، لا سيما في موسم العمرة الذي يشهد كثافة تشغيلية مرتفعة، مؤكدين أهمية توفير بدائل سريعة وخطط طوارئ تضمن سلامة المسافرين وراحتهم في الوقت ذاته.
