كتبت : ميادة فايق
شهد مطار القاهرة الدولي أجواء احتفالية مميزة بمناسبة عيد الأم حيث حرص فريق من العلاقات العامة والإعلام على مشاركة المسافرين فرحتهم بهذه المناسبة
وقام الفريق بتوزيع الورود وقطع الشيكولاتة على الأمهات في لفتة إنسانية جميلة أدخلت البهجة إلى قلوبهن كما تم تنظيم لحظات تصوير مميزة للأطفال مع أمهاتهم لتوثيق هذه الذكريات السعيدة داخل المطار
كتبت : ميادة فايق
نظم قطاع العلاقات العامة والمراسم برئاسة الدكتور طارق إسماعيل، وبالتنسيق مع قطاع التنمية الإدارية والموارد البشرية برئاسة الملاح محمد طه، جولة ميدانية تثقيفية لعدد من طلاب المعهد العالي للدراسات النوعية بمصر الجديدة، وذلك تحت رعاية المحاسب مجدي إسحق عازر رئيس مجلس إدارة الشركة.
ياتى ذلك في إطار حرص شركة ميناء القاهرة الجوي على دعم الدور المجتمعي وتعزيز وعي الأجيال الشابة بطبيعة العمل داخل أحد أهم المنافذ الحيوية للدولة.
وتضمنت الجولة زيارة ميدانية لعدد من منشآت مطار القاهرة الدولي، شملت المباني المختلفة، والجراج متعدد الطوابق، والقطار الآلي، بهدف تعريف الطلاب على آليات التشغيل والهيكل التنظيمي وحركة الركاب داخل المطار.
كما حرصت الشركة على تقديم محاضرة تثقيفية بمركز تدريب شركة ميناء القاهرة الجوي، تناولت التعريف بمطار القاهرة الدولي وأبرز الخدمات التي يقدمها للمسافرين، إلى جانب شرح تفصيلي لمسار الراكب منذ لحظة دخوله المطار وحتى إنهاء إجراءات السفر أو الوصول.
وتطرقت المحاضرة كذلك إلى الدور المحوري الذي تلعبه العلاقات العامة والإعلام في تشكيل الصورة الذهنية لمطار القاهرة الدولي، وإبرازه كبوابة مصر الأولى وإحدى أهم بوابات إفريقيا.
وتأتي هذه الزيارة في إطار توجه الشركة نحو دعم المعرفة وتنمية مهارات الطلاب، وربط الجانب الأكاديمي بالتجربة العملية داخل بيئة العمل الفعلية.
كتبت : ميادة فايق
أهدت نقابة الصحفيين درع النقابة لشركة ميناء القاهرة الجوي، تكريماً لجهودها في دعم الصحفيين وتقديم تيسيرات ملموسة خلال فترات سفرهم وعودتهم، وخاصة للزملاء المسافرين لأداء الحج والعمرة عبر صالة كبار الزوار.
وجرى تسليم الدرع للمحاسب مجدي إسحق، رئيس مجلس إدارة الشركة، والدكتور طارق إسماعيل، رئيس قطاع العلاقات العامة والإعلام، تقديراً لما قدّماه من تعاون متميز وخدمات عكست التزام الميناء بدعم العمل الإعلامي وتسهيل مهام الصحفيين.
وأعرب محمد السيد الشاذلي، رئيس لجنتي الشؤون العربية والخارجية والحج والعمرة بنقابة الصحفيين، عن امتنانه لإدارة الميناء، مشيداً بما قدمته من تيسيرات واضحة أسهمت في توفير أعلى مستويات الخدمة للصحفيين.
وأكد أن هذا التكريم يعكس روح العمل المشترك بين مؤسسات الدولة، وتطلع النقابة إلى تعزيز هذا التعاون خلال الفترة المقبلة بما يخدم الصالح العام.
كتبت : ميادة فايق
نظّمت شركة مصر للطيران ورشة عمل موسّعة، بحضور الراكبة الدائمة أمنية اليماني، وبمشاركة ممثلين عن الإدارة العامة للعلاقات العامة، وخدمة العملاء، وشركة مصر للطيران للخدمات الأرضية، ومطار القاهرة الدولي.
واستعرض المشاركون خلال الورشة الإجراءات المتبعة من قبل كل جهة في التعامل مع المسافرين من ذوي الهمم، كما ناقشوا التحديات وطرحوا مقترحات عملية لتطوير التجربة الخدمية المقدمة لهذه الفئة، بما يضمن تيسير رحلتهم منذ لحظة دخول المطار وحتى الوصول إلى الطائرة.
وفي إطار الورشة، قامت أمنية اليماني بجولة ميدانية تفقدية شملت أبرز نقاط الخدمة داخل مطار القاهرة، بدءًا من مدخل المطار وكاونتر خدمة الركاب من ذوي الهمم، مرورًا بمناطق الانتظار، وصولًا إلى بوابات الجوازات، حيث تم رصد الملاحظات وتقديم توصيات مباشرة لتحسين البيئة التشغيلية والخدمية.
وتعكس هذه المبادرة التزام مصر للطيران بتقديم تجربة سفر آمنة، سلسة، ومحترمة لكافة الركاب، مع التركيز على تلبية احتياجات المسافرين من ذوي الهمم وفقًا لأعلى المعايير الدولية.
