كتبت : ميادة فايق
وقّعت شركة مصر للطيران، الناقل الوطني لجمهورية مصر العربية، اتفاقية شراكة تكنولوجية استراتيجية مع شركة PMI SAL – PMI Flight، بهدف تطوير منظومة التوزيع الرقمي، وتعزيز قدرات التوزيع عبر تقنية NDC وواجهات البرمجة API Out، إلى جانب توفير حلول تقنية متكاملة لوكالات السفر والسياحة، ومنصات الحجز الإلكتروني، والشركات، والشركاء التقنيين.
وقّع الاتفاقية عن مصر للطيران عمرو عدوي، رئيس قطاع الشؤون التجارية بشركة مصر للطيران للخطوط الجوية، فيما وقّعها عن شركة PMI SAL – PMI Flight طارق بسيوني، ممثلًا عن الشيخ محمد وسام غزيل، بحضور محمد عبد المحسن، مدير إدارة NDC بمصر للطيران، وفريق العمل المختص بالشركة.
وبموجب الاتفاقية، ستوفر PMI Flight منصة متكاملة لخدمات الأعمال بين الشركات (B2B) في مجالات الحجز والتوزيع، إلى جانب تطبيق مخصص للهواتف الذكية لخدمة الشركات، وبوابة متطورة لتقنيات NDC وAPI Out، فضلًا عن بيئة اختبار (Sandbox) تتيح تجربة الحلول التقنية والتحقق من جاهزيتها واعتماد الشركاء قبل إطلاقها.
وتشمل المنظومة الجديدة مجموعة واسعة من الخدمات التشغيلية والتجارية، من بينها إدارة وكالات السفر والشركاء، والمحافظ المالية، والتسهيلات الائتمانية، والعمولات، والقواعد التجارية، بما يتيح إدارة أكثر تكاملًا للعلاقات مع شركاء التوزيع ومتابعة العمليات المرتبطة بهم.
كما تمتد الحلول المتفق عليها لتشمل مختلف مراحل رحلة الحجز، بدءًا من إجراء الحجوزات وإصدار التذاكر، مرورًا بإعادة الإصدار والاسترداد، وصولًا إلى تقديم الخدمات الإضافية وإصدار المستندات الإلكترونية (EMD). وتتضمن كذلك التكامل مع بوابات الدفع والمحافظ الرقمية، إلى جانب أدوات إعداد التقارير التشغيلية والمالية والتجارية، بما يدعم كفاءة إدارة العمليات ويوفر رؤية أكثر شمولًا للأداء.
وتكتسب الشراكة أهمية خاصة في إطار استراتيجية مصر للطيران لتوسيع شبكة قنوات التوزيع وتعزيز حضورها الرقمي، إذ تتيح لها الوصول إلى قاعدة أوسع من وكالات السفر التقليدية، ووكالات السفر عبر الإنترنت، والشركاء التقنيين، من خلال بنية تكنولوجية موحدة تدعم عمليات الحجز والبيع والتوزيع.
وفي الوقت نفسه، تمنح المنظومة مصر للطيران مرونة أكبر في إدارة شبكة شركائها، مع الاحتفاظ بالقدرة على التحكم في آليات اعتماد الوكالات والشركاء، وتحديد الأسواق المستهدفة، وإدارة الشروط والقواعد التجارية وفقًا لاحتياجات الشركة واستراتيجيتها التسويقية.
وتعكس الاتفاقية توجهًا متزايدًا نحو توظيف التكنولوجيا في تطوير صناعة النقل الجوي، حيث أصبحت حلول التوزيع الحديثة، وفي مقدمتها NDC وواجهات البرمجة، أدوات مهمة لتمكين شركات الطيران من تطوير قنوات البيع، وتوسيع نطاق الوصول إلى العملاء والشركاء، وتحسين إدارة المنتجات والخدمات المعروضة عبر مختلف منصات الحجز.
ومن شأن هذه الشراكة أن تدعم جهود مصر للطيران في بناء منظومة توزيع أكثر تكاملًا ومرونة، بما يعزز قدرتها على مواكبة التطورات المتسارعة في سوق السفر الرقمي، ويدعم خططها لتطوير الخدمات التجارية والتوسع في أسواق التوزيع المختلفة.
