كتبت : مريم عزمى
أعلنت مجموعة «لوفتهانزا» الألمانية للطيران بدء تنفيذ خطة طموحة لتزويد كامل أسطول شركاتها بخدمة الإنترنت الفضائي ستارلينك التابعة لشركة سبيس إكس، في خطوة تستهدف إحداث نقلة نوعية في تجربة الاتصال بالإنترنت على متن الطائرات.
وتبدأ المجموعة تشغيل الخدمة الجديدة اعتباراً من الأربعاء 19 أغسطس/آب، مع إقلاع أول طائرة من طراز “إيرباص A320neo” تابعة لشركة “لوفتهانزا” ومجهزة بتقنيات الاتصال عبر الأقمار الاصطناعية.
وستتيح الخدمة للمسافرين الاتصال بالإنترنت باستخدام أجهزتهم الشخصية بسرعات مرتفعة، بما يسمح بتصفح المواقع، وبث المحتوى، والعمل عبر الشبكات الخاصة بشركاتهم، في الوقت الذي تحلق فيه الطائرات على ارتفاعات الطيران المعتادة.
وتراهن لوفتهانزا على أن توفر تقنية ستارلينك سرعات اتصال مرتفعة للغاية، مشيرة إلى أن أداء الإنترنت على متن الطائرة سيتجاوز في كثير من الحالات السرعات المتاحة للمستخدمين في المنازل أو المكاتب
وقال عضو مجلس إدارة مجموعة لوفتهانزا، ديتر فرانكس، إن المجموعة تستهدف الانتهاء من تجهيز أسطولها بالكامل بهذه التقنية بحلول عام 2029، ليشمل نحو 850 طائرة.
ومن المقرر تركيب المعدات اللازمة خلال عمليات الصيانة الدورية المجدولة للطائرات، بما يسمح بتوسيع نطاق الخدمة تدريجياً دون الحاجة إلى تخصيص عمليات صيانة منفصلة لهذا الغرض.
وبعد البدء بطائرات «إيرباص A320» التابعة لشركة «لوفتهانزا»، تمتد خطط تركيب الخدمة إلى عدد من شركات المجموعة، من بينها سويس، وأوستريان إيرلاينز، وبروكسل إيرلاينز.
وأوضحت المجموعة أن خطط التوسع الخاصة بخدمة الإنترنت الفضائي أُعدت بالفعل لمختلف شركات الطيران التابعة لها، في إطار استراتيجية موحدة لتطوير خدمات الاتصال على متن الطائرات.
ومن المقرر أن تظل خدمة تصفح الإنترنت مجانية للعملاء من الفئات المميزة، إضافة إلى الركاب الذين يمتلكون حساب «Travel ID» التابع لمجموعة «لوفتهانزا».
ولم تكشف المجموعة عن حجم الاستثمارات المخصصة لمشروع تجهيز أسطولها بخدمة «ستارلينك».
وتعتمد «ستارلينك» على شبكة واسعة من الأقمار الاصطناعية التابعة لشركة «سبيس إكس»، المملوكة للملياردير الأميركي إيلون ماسك، لتوفير خدمات الإنترنت الفضائي بسرعات مرتفعة وزمن استجابة منخفض مقارنة بالعديد من حلول الاتصال التقليدية.
وتأتي خطوة «لوفتهانزا» في وقت تتجه فيه شركات طيران حول العالم إلى تبني خدمات الإنترنت الفضائي لتطوير تجربة المسافرين، ومن بينها شركة الطيران اللاتفية «إير بالتيك»، التي أعلنت بدورها خططاً للاستفادة من تقنية «ستارلينك».
وبالتزامن مع إطلاق الخدمة، وضعت مجموعة «لوفتهانزا» مجموعة من القواعد المنظمة لاستخدام الإنترنت على متن طائراتها، عبر بوابة «Wi-Fi مجموعة لوفتهانزا».
وتشمل القواعد إلزام الركاب باستخدام سماعات الرأس عند تشغيل المحتوى الصوتي أو المرئي، إلى جانب حظر إجراء المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو، فضلاً عن منع البث المباشر من على متن الطائرة.
وتعكس هذه الضوابط سعي المجموعة إلى تحقيق التوازن بين توفير اتصال إنترنت سريع للمسافرين والحفاظ على الهدوء والراحة داخل مقصورة الطائرة، مع استمرار توسع الاعتماد على خدمات الاتصال الفضائي في قطاع الطيران العالمي.
