كتبت : مريم عزمى
شهدت رحلة تابعة لشركة “Ajet” التركية، كانت متجهة من مدينة بودروم إلى العاصمة أنقرة، اليوم الإثنين الموافق 13 يوليو 2026، أزمة حادة على خلفية بيع تذاكر تفوق الطاقة الاستيعابية للطائرة، في واقعة تعكس تصاعد شكاوى المسافرين من سياسة “الحجز الزائد” خلال موسم الذروة الصيفي.
وبحسب شهود عيان، فوجئ عدد من الركاب، رغم امتلاكهم حجوزات مؤكدة، بعدم تمكنهم من الصعود إلى الطائرة نتيجة امتلاء المقاعد، ما أدى إلى حالة من التوتر والاحتجاج داخل صالة المغادرة، قبل أن تتصاعد الأزمة إلى داخل الطائرة أو عند بوابة الصعود.
وتطورت الأحداث بشكل لافت عندما رفض أحد الركاب النزول طواعية من الطائرة بعد مطالبته بذلك، الأمر الذي دفع طاقم الرحلة إلى استدعاء الشرطة، حيث تم إخراجه بالقوة وسط حالة من الغضب والاستياء بين الركاب، في مشهد وثقته مقاطع فيديو متداولة على نطاق واسع عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وتعيد هذه الواقعة تسليط الضوء على سياسة “الحجز الزائد” التي تتبعها بعض شركات الطيران، والتي تهدف إلى تعويض المقاعد الشاغرة المحتملة، لكنها في المقابل قد تتسبب في أزمات تشغيلية ومواقف حرجة، خاصة خلال فترات الإقبال المرتفع.
وليست هذه المرة الأولى التي يواجه فيها مسافرو “Ajet” مثل هذه المشكلات، إذ تكررت شكاوى الركاب، لا سيما على الرحلات الداخلية خلال موسم الصيف، من تأخير الرحلات، واحتدام النقاشات مع الطواقم الأرضية، وصولاً في بعض الحالات إلى تدخل الجهات الأمنية.
