كتبت : مى عبد المجيد
نجح مطار البحرين الدولي في الحصول مجددًا على اعتماد المستوى الخامس لتجربة العملاء من المجلس الدولي للمطارات (ACI)، وهو أعلى تصنيف دولي يُمنح للمطارات التي تحقق تميزًا استثنائيًا في جودة خدمات المسافرين.
ويجسد هذا الاعتماد المرموق التزام مطار البحرين الدولي بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في تطوير تجربة السفر، من خلال تقديم خدمات متكاملة ترتكز على الابتكار والراحة والكفاءة التشغيلية، بما يضمن تلبية تطلعات المسافرين وتعزيز مستويات رضاهم.
ويؤكد هذا الإنجاز استمرار المطار في تبني استراتيجيات متقدمة لتحسين جودة الخدمات، وتوفير بيئة سفر عصرية تتسم بالسلاسة والرفاهية، الأمر الذي يرسخ مكانته كأحد أبرز المطارات الرائدة إقليميًا في مجال تجربة العملاء.
كما يعكس هذا التتويج العالمي نجاح الجهود المستمرة التي تبذلها إدارة المطار للارتقاء بجميع مراحل رحلة المسافر، بدءًا من إجراءات السفر وصولًا إلى المغادرة، في إطار رؤية طموحة تهدف إلى تقديم تجربة سفر استثنائية بمعايير عالمية.
