كتبت : مى عبد المجيد
دعت شركة طيران الإمارات المسافرين المغادرين من مطار دبي الدولي خلال موسم السفر الصيفي إلى ضرورة الوصول المبكر قبل موعد إقلاع الرحلات بما لا يقل عن ثلاث ساعات، في ظل توقعات بارتفاع كبير في أعداد المسافرين خلال الفترة الحالية.
وأكدت الناقلة أن كثافة الحركة المتوقعة قد تؤدي إلى زيادة زمن الإجراءات في نقاط التفتيش الأمني والجوازات، مشددة على أهمية التواجد عند بوابات الصعود إلى الطائرة قبل موعد الإقلاع بنحو 60 دقيقة على الأقل لضمان انسيابية السفر وتجنب أي تأخير.
وأوضحت الشركة، في تحديث عبر موقعها الإلكتروني، أنها توصي المسافرين بترك وقت إضافي للوصول إلى المطار، خاصة مع الازدحام المروري المتوقع، مشيرة إلى أن استخدام مترو دبي يمثل خياراً مثالياً للوصول إلى المبنى رقم 3 في مطار دبي الدولي.
كما استعرضت طيران الإمارات مجموعة من الخدمات التي تهدف إلى تسريع إجراءات السفر وتقليل وقت الانتظار، من بينها التسجيل الإلكتروني عبر الموقع أو التطبيق، واختيار المقاعد مسبقاً، وإمكانية تسجيل السفر وتسليم الأمتعة قبل 24 ساعة من موعد الرحلة، أو قبل 12 ساعة للرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة.
وأضافت أن المسافرين يمكنهم أيضاً الاستفادة من أجهزة الخدمة الذاتية لإنهاء إجراءات السفر وتسليم الأمتعة، إلى جانب خدمة التسجيل البيومتري لأعضاء برنامج «سكاي واردز» عبر تقنية التعرف إلى الوجه، فضلاً عن خدمة «تسجيل السفر من المنزل» التي تتيح إتمام الإجراءات واستلام الأمتعة من مقر الإقامة.
وأشارت الشركة إلى استمرار عمل مراكز تسجيل السفر الخارجية التابعة لها، بما في ذلك مركز عجمان الذي يعمل على مدار الساعة، ومركز دبي المالي العالمي الذي سيتم تمديد ساعات عمله اعتباراً من الأول من يوليو وحتى منتصف الليل.
واختتمت طيران الإمارات دعوتها بالتأكيد على أهمية تحديث بيانات الاتصال الخاصة بالمسافرين عبر خدمة «إدارة الحجز»، لضمان تلقي أحدث الإشعارات والمستجدات المتعلقة بالرحلات.
