كتبت : ميادة فايق
تواصل شركة مصر للطيران تنفيذ خطة تشغيلية متكاملة لضمان تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام، خاصة خلال مرحلة السفر (الذهاب) عبر الصالة الموسمية بمطار القاهرة الدولي.
وأكدت الشركة الانتهاء من مراجعة جاهزية الصالة الموسمية بالكامل، والتأكد من تطبيق كافة الإجراءات التنظيمية والتشغيلية، بما يضمن استقبال الحجاج في أجواء ميسرة، وتقديم أعلى مستويات الراحة والرعاية منذ لحظة وصولهم إلى المطار وحتى صعودهم إلى الطائرات.
وفي سياق تعزيز التنسيق المؤسسي، عقدت مصر للطيران اجتماعًا موسعًا مع جميع الجهات العاملة داخل مطار القاهرة، تم خلاله التأكيد على ضرورة توفير الأعداد الكافية من الأطقم البشرية والمعدات التشغيلية، بما يسهم في تسهيل إجراءات السفر وضمان انتظام إقلاع الرحلات في مواعيدها المحددة.
كما تقرر اعتماد سفر ضباط الجوازات وأطباء الحجر الصحي على متن رحلات مصر للطيران خلال مرحلة عودة الحجاج، بهدف تسريع وإنهاء إجراءات الوصول داخل الأراضي المصرية بسهولة ويسر عقب أداء المناسك.
وحرصت الشركة كذلك على توفير أعداد كافية من ضباط الحركة والعاملين بمختلف القطاعات لخدمة الحجاج، سواء أثناء مغادرتهم من جمهورية مصر العربية أو عند وصولهم إلى كل من مطاري جدة والمدينة المنورة، بما يعكس التزامها بتقديم تجربة سفر متكاملة.
وعلى صعيد آخر، كثّفت مصر للطيران اجتماعاتها التنسيقية مع الجهات المنظمة لموسم الحج، وفي مقدمتها وزارات الداخلية والتضامن الاجتماعي، إلى جانب وكلاء الخدمة في كل من جدة والمدينة المنورة، وذلك لتنفيذ خدمة “مسافر بلا حقيبة” التي تُطبق لأول مرة بمطار جدة، بعد نجاح تجربتها بمطار المدينة المنورة.
وتهدف هذه الخدمة إلى التيسير على الحجاج من خلال نقل أمتعتهم مباشرة إلى مقار إقامتهم فور وصولهم، على أن يتم في المرحلة الثانية استلام الحقائب من أماكن الإقامة بعد انتهاء المناسك، تمهيدًا لشحنها على الرحلات المتجهة إلى جمهورية مصر العربية، بما يسهم في تقليل الأعباء وتحقيق أعلى درجات الراحة لضيوف الرحمن.
وتأتي هذه الجهود في إطار حرص مصر للطيران على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، وتقديم تجربة سفر آمنة ومنظمة تليق بالحجاج المصريين خلال رحلتهم الإيمانية.
