فلاي دبي تحدّث إجراءاتها التشغيلية وتوجّه رسائل مهمة للمسافرين

كتبت : ميادة فايق 

أصدرت شركة فلاي دبي تحديثًا تشغيليًا مهمًا موجّهًا إلى المسافرين الذين لديهم حجوزات سفر خلال الـ 72 ساعة المقبلة، متضمّنًا حزمة من الإرشادات والتسهيلات لضمان إدارة حجوزاتهم بمرونة في ظل المستجدات التشغيلية الراهنة.

وأوضحت الشركة أنه يُتاح للمتعاملين إعادة الحجز على رحلة بديلة إلى الوجهة نفسها أو إلى وجهة أخرى ضمن الدولة ذاتها، وذلك خلال مدة تصل إلى 10 أيام من تاريخ السفر الأصلي، بما يمنح المسافرين خيارات أوسع لتعديل خططهم دون أعباء إضافية.

ودعت فلاي دبي جميع المسافرين إلى ضرورة تحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم عبر صفحة “إدارة الحجز” على موقعها الإلكتروني، لضمان استلام الإشعارات الفورية المتعلقة بأي تغييرات على الرحلات. كما شددت على أهمية التحقق المستمر من حالة الرحلة عبر موقعها الرسمي flydubai.com قبل التوجه إلى المطار، للاطلاع على أحدث المستجدات التشغيلية.

وفيما يتعلق بخيارات الدعم، أكدت الشركة إمكانية التواصل مع مركز اتصال فلاي دبي في دبي على الرقم (+971) 600 54 44 45، أو زيارة متجر فلاي دبي للسفر، أو الرجوع إلى وكيل السفر المعني، للحصول على خيارات إعادة الحجز أو استرداد قيمة التذكرة وفق السياسات المعتمدة.

وكانت الشركة قد أعلنت صباح اليوم أن جميع الرحلات من وإلى دبي ستبقى معلّقة حتى الساعة 15:00 (بتوقيت دولة الإمارات العربية المتحدة) يوم الأحد الموافق 1 مارس 2026، مؤكدة استمرارها في متابعة التطورات وإبلاغ المسافرين بأي تحديثات إضافية في حينها.

وتأتي هذه الإجراءات في إطار حرص فلاي دبي على ضمان سلامة المسافرين وإدارة العمليات التشغيلية بكفاءة ومرونة، بما يحدّ من تأثير التعليق المؤقت على خطط السفر.