إياتا تكشف عن رؤى جديدة للمسافرين في مؤتمراتها المالية والرقمية بتركيا

كتبت : ميادة فايق 

أعلن الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) عن تنظيم مؤتمرين عالميين مشتركين في إسطنبول، بالتعاون مع الخطوط الجوية التركية، خلال يومي 5 و6 نوفمبر 2025، حيث يلتقي قادة الطيران والقطاعات المرتبطة به في المؤتمر المالي العالمي (WFS) والمؤتمر العالمي للمسافرين (WPS).

ويهدف الحدثان إلى مناقشة أحدث التحولات التي يشهدها قطاع الطيران، لاسيما في مجالات التجزئة والتمويل والمدفوعات والهوية الرقمية، بما يعزز من تطوير تجربة السفر ويرسم ملامح مستقبل الصناعة.

وأكدت ساندرين لو بورني، نائبة الرئيس الأول للخدمات المؤسسية والمديرة المالية في “إياتا”، أن صناعة الطيران تمر بمرحلة تحول جوهرية، حيث تعيد نماذج التجزئة الحديثة وتقنيات الدفع المبتكرة والهوية الرقمية صياغة علاقة شركات الطيران بعملائها وإدارة عملياتها. وقالت:
“المدراء الماليون سيكونون في قلب هذا التحول لضمان مواءمة الاستراتيجيات والأنظمة والاستثمارات مع مستقبل القطاع، وهو ما يجعل المؤتمر منصة مثالية لتبادل الخبرات ورسم التوجهات القادمة.”

من جانبه، أعرب البروفيسور مراد شكر، الرئيس المالي وعضو مجلس الإدارة بالخطوط الجوية التركية، عن اعتزاز الناقلة الوطنية باستضافة المؤتمر، مشدداً على التزام الشركة بقيادة الابتكار في مجالات التمويل والهوية الرقمية وتجارة التجزئة، بهدف توفير تجربة سفر أكثر ذكاءً وسلاسة وراحة للمسافرين حول العالم.

كما أوضح نيك كارين، نائب رئيس “إياتا” للعمليات والسلامة والأمن، أن المنظمة ستكشف خلال المؤتمر عن أحدث نتائج استطلاع المسافرين العالمي (GPS)، والذي يبرز تطلعات العملاء نحو وسائل دفع حديثة وتجارب تسوق أكثر مرونة، إلى جانب رغبتهم المتزايدة في الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز تجربة السفر.

وبهذا، تمثل المؤتمرات المقبلة في إسطنبول فرصة محورية أمام قادة الطيران والابتكار لوضع أسس مستقبل الصناعة، بما يعزز من دور التقنيات الرقمية في دعم الكفاءة التشغيلية وتلبية توقعات المسافرين.