طيران الرياض يستثمر في الابتكار الرقمي عبر تعاون استراتيجي مع هواوي

كتبت : ميادة فايق 

وقّعت شركة طيران الرياض، الناقل الوطني الجديد للمملكة العربية السعودية وإحدى شركات صندوق الاستثمارات العامة، مذكرة تفاهم مع شركة هواوي، لتعزيز القدرات الرقمية وتطوير تجارب سفر ذكية ومتكاملة، تُعيد تعريف مفهوم الرحلة الجوية من لحظة التخطيط وحتى الوصول.

وتهدف هذه الشراكة إلى تمكين طيران الرياض من بناء منظومة رقمية متقدمة مدعومة بالبيانات، تركز على تقديم تجربة سفر أكثر سلاسة وتفاعلاً وشخصية للضيوف، مع إعطاء أولوية خاصة للسوق الصيني وعدد من الأسواق الدولية ذات الأهمية الاستراتيجية ضمن خطط التوسع العالمية للشركة.

وبموجب مذكرة التفاهم، يتبنى الطرفان نهجًا تدريجيًا لتطوير النظام الرقمي المتكامل لطيران الرياض، مستفيدين من خبرات هواوي المتقدمة في مجالات الحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي، وخدمات التنقل، وبناء الأنظمة الرقمية المتكاملة، بما يدعم التحول الرقمي الشامل للناقل الوطني الجديد.

ويأتي التركيز على السوق الصيني في ظل ما يتمتع به من ثقل استراتيجي، حيث تشير بيانات Tech Insights إلى أن نحو 20% من مستخدمي الهواتف الذكية في الصين يعتمدون على أجهزة هواوي، ما يفتح أمام طيران الرياض آفاقًا واسعة للاستفادة من منظومة هواوي الرقمية ونطاقها المحلي لتقديم حلول مخصصة تتوافق مع خصوصية هذا السوق، وتوفر تجارب سفر سلسة، ذكية، وقائمة على التحليل المتقدم للبيانات.

ومع تطور الشراكة، يتوسع نطاق التعاون ليشمل مجالات الابتكار الرقمي، والتسويق، وبرامج الولاء، والخدمات السحابية، والتقنيات المتقدمة، من خلال العمل المشترك على تطوير حلول رقمية من الجيل الجديد تُسهم في الارتقاء بتجربة السفر وصناعة مستقبل الطيران الذكي القائم على الاتصال والتقنيات الحديثة.

ويمثل السوق الصيني محورًا رئيسيًا في المراحل الأولى من هذه الشراكة، نظرًا لدوره الحيوي في استراتيجية شبكة طيران الرياض التي تستهدف الوصول إلى أكثر من 100 وجهة حول العالم.

وفي هذا السياق، قال فنسنت كوست، الرئيس التنفيذي التجاري لطيران الرياض:
“تُعد الصين من الأسواق الأساسية في خطط طيران الرياض للتوسع العالمي، وبالتوازي مع مستهدفات المملكة لاستقطاب 150 مليون سائح بحلول عام 2030، ستُسهم شراكتنا مع هواوي في تقديم رحلة رقمية سلسة ومخصصة بالكامل، تتماشى مع تطلعات وتوقعات الضيوف المسافرين من السوق الصيني”.

وأضاف كوست أن طيران الرياض، بصفتها الناقل الوطني الجديد للمملكة، تسعى إلى تعزيز الربط الجوي بين المملكة والصين، لتكون جسرًا يسهّل حركة السفر والتواصل بين البلدين، مشيرًا إلى أن أكثر من 730 مليون مستخدم نشط شهريًا لأجهزة هواوي حول العالم سيتمكنون من الاستفادة من مزايا برنامج الولاء المبتكر “سفير”، الذي يعكس رؤية طيران الرياض لتجربة رقمية متكاملة تجمع بين الراحة والابتكار.

من جانبه، قال بيك ينغ، الرئيس التنفيذي لمجموعة هواوي لأعمال المستهلكين في المملكة العربية السعودية:
“يسعدنا التعاون مع طيران الرياض، الناقل الوطني الجديد الذي يمتلك رؤية رقمية طموحة، ونتطلع إلى دعم رحلته بأفضل ما توصلت إليه تقنيات هواوي العالمية لابتكار تجارب سفر رقمية رائدة للمسافرين من الصين ومختلف أنحاء العالم”.

وأضاف ينغ:”تعتمد هذه الشراكة على نموذج تكاملي متطور يتيح الابتكار المشترك، والارتقاء بكافة مراحل تجربة السفر، وتوسيع آفاق توظيف التقنيات المتقدمة في صناعة الطيران”.

ومع مضي طيران الرياض قدمًا في بناء شبكة عالمية تربط المملكة بأكثر من 100 وجهة دولية بحلول عام 2030، تبرز الشراكات الرقمية المتقدمة كعنصر محوري في تحقيق هذه الرؤية، حيث تجمع هذه الشراكة بين الخبرة التشغيلية العالمية لطيران الرياض والقوة التقنية لهواوي، لتقديم تجربة سفر ذكية ترتقي بتجربة الضيف وتُسهم في رسم مستقبل السفر الجوي المعتمد على التكنولوجيا.