كتبت : ميادة فايق
أعلنت شركة النيل للطيران اعتذارها لعملائها عن التعديلات الطارئة التي طرأت على مواعيد إقلاع عدد من رحلاتها المتجهة إلى دول الخليج، وذلك خلال الفترة من 18 إلى 20 أغسطس الجاري.
وأوضحت الشركة، في بيان إعلامي، أن هذه التعديلات جاءت نتيجة ظروف تشغيلية طارئة خارجة عن إرادتها، مؤكدة أن الإدارات والأقسام المعنية تعمل على مدار الساعة لاتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان انتظام حركة الرحلات، والحد من أي تأثيرات قد تترتب على ذلك بالنسبة للمسافرين.
وأكدت النيل للطيران أن سلامة وراحة الركاب تأتيان على رأس أولوياتها، مشيرة إلى استمرار المتابعة الدقيقة للموقف التشغيلي والعمل على إعادة الرحلات إلى معدلاتها الطبيعية بالكامل في أقرب وقت ممكن.
كما أعربت الشركة عن تقديرها لتفهم عملائها وصبرهم خلال هذه الظروف الاستثنائية، مؤكدة التزامها بتقديم أفضل مستويات الخدمة والحفاظ على جودة تجربة السفر على متن رحلاتها.
ويأتي هذا الاعتذار في إطار حرص النيل للطيران على التواصل المستمر مع مسافريها وإطلاعهم على المستجدات المتعلقة بالتشغيل، خاصة خلال فترات التعديلات الطارئة على جداول الرحلات.
